人民网太原7月27日电(记者段思齐)“今年太原市文旅市场恢复势头明显,但由于市场主体和从业人员数量大幅下降,还不能满足市场快速复苏需求,针对上述问题,太原市文旅局推出了一系列措施。”今日,太原市政府新闻办举行新闻发布会,就太原市持续创优“三无三可”营商环境促进市场主体量质齐升行动——“打造开放开明的人文环境”等内容,太原市文旅局党组成员、副局长石钧介绍了文旅行业的有关举措。
据悉,太原市文旅局在为全市旅行社按照缴纳数额的80%办理了质保金暂退的基础上,再次下发通知,明确对已享受暂退质保金政策的旅行社,可申请将暂退比例提高至100%,新设立旅行社可申请暂缓交纳质保金。
真金白银精准直达市场主体,文旅企业加速“轻装前行”。政策出台以来,累计为全市旅行社暂退质保金近1亿元,为90余家新成立旅行社办理质保金缓交手续,累计缓交金额1800余万元,有力缓解了初创企业资金困难。截至目前,今年全市已许可旅行社65家,接近往年全年数量(30余家)的2倍,市场主体复苏势头明显。
同时,实施现代服务业和大宗旅游接待奖励,对太原旅行社接待入并游客符合条件的进行奖励,包括地接前五名奖励、包机奖、专列奖和大型团队奖;降低奖励门槛,鼓励更多企业推出引客入并旅游产品和线路,扶持企业做大做强。
“面对当前旅游行业加快复苏态势,我们还联合山西省人力资源市场、省旅游协会等单位,举办旅行社人才专场招聘会,协调对接39家旅行社提供就业岗位1198个,搭建文化和旅游行业校企合作、供需对接平台,促进了文旅人才就业,旅游企业用工难的问题得到明显缓解。”石钧说。
此外,为不断拓宽旅游投诉纠纷处理渠道,快速化解旅游纠纷,提升旅游服务质量,提高游客满意度,构建良好法治旅游营商环境,太原市文旅局会同太原仲裁委员会设立了“太原仲裁委员会旅游仲裁院”,在办案效率、工作程序和工作举措上谋创新,缩短办理时限,快审快结,最大化方便群众解决纠纷,确保高效便民。