10月19日，走进小店区坞城街道开元社区，党群服务中心里，老人们正跟着志愿者学用智能手机；小区楼栋间“流动办公桌”前，不时有居民前来咨询代办事项；邻里议事会上，居民代表围坐商量楼道杂物清理……一幕幕日常场景，串起了这个社区以“四邻工作法”撬动基层治理的生动实践。今年以来，开元社区党委聚焦邻里治理、文化建设、便民服务、暖心帮扶四个维度，打造“邻里共融，家元共治”治理品牌，将聚邻、乐邻、便邻、暖邻“四邻工作法”嵌入治理全链条。

　　聚邻，从一件“烦心事”破题。10月中旬，开元北小区居民姚女士忧心忡忡地找到社区：加装电梯施工改动下水管道后，一楼地下室污水反水，日常居住受到影响。工作人员小曹接诉后赶到现场查看，把物业、施工方和居民拉到一起协商，督促施工方限期整改。社区跟踪督办，近日反水问题得到解决。一件诉求的闭环，背后是社区议事协商机制在运转——社区搭建起邻里议事平台，吸纳50余名治理伙伴常态化参与，今年以来已完成建筑垃圾清理、墙面修复、楼道杂物清理等一批民生实事。“有事一起聊、遇事好商量”，在开元社区不是一句口号，而是居民看得见的治理日常。

　　乐邻，让陌生邻里熟起来。今年端午节前，社区把老年居民请到一起包粽子、制香囊、做花束，参与活动的老人们笑着说：“大家伙儿在一块儿热闹热闹，比一个人在家强。”依托党群服务中心和新时代文明实践站，社区打造“开心家‘元’”文化品牌，春节写春联、元宵猜灯谜、端午包粽子，一场场“我们的节日”活动把居民从家门里请出来，让邻里温情在沉浸式参与中慢慢生长，也让居民变成了社区治理参与者。

　　便邻，把服务送到家门口。“非常感谢社区帮助对接办理评估，让我顺利领到了养老服务消费券。”7月中旬以来，社区开展失能老人摸排登记，部分老人常年居家、信息闭塞，工作人员逐户走访宣讲政策，为有需要的老人预约上门评估认证。社区党委把“流动办公桌”摆进小区，按照听、议、定、干“四字工作法”收集需求，代办社保认证、高龄津贴办理等事项，让急难愁盼在小区院里就能得到回应。

　　暖邻，把关爱精准落实到人。社区推行“三色关爱圈”机制，对老年人、儿童、特殊家庭分类施策：节日里为困难家庭送去生活物资；“智能手机使用课堂”手把手教老人视频通话；眼科医院义诊和护眼讲座定期走进社区。老年人老有所依、儿童幼有所护、特殊家庭难有所扶，暖邻帮扶把治理的“最后一米”走成了“最暖一米”。