案例一：旅行社委派未取得导游证件人员提供导游服务

2026年4月16日，太原某旅行社在行程安排中，委派已被依法撤销导游证的人员黎某某从事导游带团服务工作，其行为违反了《旅游法》第三十七条及《导游管理办法》第三条的规定。依据《旅游法》第九十六条、第一百零二条的规定，太原市文旅局对该案作出“一案三罚”：对该旅行社没收违法所得550元，罚款10000元；对黎某某没收违法所得1000元，罚款2000元；对具体负责团队操作的直接责任人罚款4000元。

案例二：旅行社选择不具备旅游营运资质的车辆提供旅游交通服务

2025年10月19日，太原某旅行社在接待旅游团队时，选择不具备旅游营运资质的车辆提供旅游交通服务，其行为违反了《旅行社条例实施细则》第三十八条的规定。依据《旅行社条例实施细则》第六十条的规定，太原市文旅局对该旅行社作出罚款7000元的行政处罚。

案例三：导游未经旅行社委派私自承揽业务

2026年3月2日，太原某导游在晋祠天龙山景区游客中心私自承揽游客提供讲解服务，并收取讲解费88元，其行为违反了《旅游法》第四十条的规定。依据《旅游法》第一百零二条的规定，太原市文旅局对该导游作出没收违法所得88元、罚款1200元并暂扣导游证的行政处罚。

请广大旅游者在旅游时，选择合规的旅行社，签订规范旅游合同；审慎甄别线路产品，理性消费，自觉抵制低价游，遵守法律法规和社会公德，保障自身合法权益。同时，警示全市旅行社、导游切莫触碰经营红线，依法规范诚信经营，自觉维护旅游市场良好秩序。

太原市文化和旅游局      

2026年6月17日