图为物管会在楼道里设置的“工具柜”。
熟睡中,家住海唐居业100城小区的李先生被“滴答”的水声惊醒。开灯看,楼上卫生间管道漏水,渗到自己家。10分钟后,小区物管会的维修人员敲开邻居的家门,很快修好了管道。这件急事发生在9月16日凌晨,急事快解决,多亏楼道里新添的工具柜,配件、工具一应俱全,遇到紧急事,此处找“帮手”。
很多人遇到过类似情况,家里水管突然破裂,或者灯泡突然坏了,尤其冬季开始供暖,暖气片漏水也较常见。白天好说,很容易买到替换的配件,晚上就不方便。在海唐居业100城小区,和泽苑社区与小区业主共同成立了物业管理委员会,得知大家的需求后,在A座居民楼一层大厅设置了工具柜,里面配有水龙头、水管阀门、开关插座、灯泡等,还有防水胶布、膨胀螺丝等工具。如此一来,居民家里的水电气暖有了突发状况,下楼就能找到相应的工具和配件,有利于事情及时得到解决。
另外,物管会还安排了经验丰富的维修人员24小时“待命”。有需求只要拨打电话,几分钟就有人上门维修。