66岁的于阿姨偏瘫多年,老伴身体也不好,照顾她力不从心。2021年,新悦社区网格员张爱平入职后,两年来,每周登门照顾于阿姨,从推老人遛弯、到剪指甲、理发、打扫家,事无巨细,让老人非常感动。
两年来,网格员张爱平成了家住西渠路12号蓝水假日小区居民于阿姨家的常客。老人是这里的老住户了,因病导致偏瘫已有多年,孩子工作太忙平日里不常回家,身边只有丈夫照料,但丈夫身体也不好,有时还需外出工作,对她的照料也有限。了解到于阿姨的具体情况后,张爱平主动上门,帮助于阿姨做一些力所能及的事。比如推老人到小区里晒太阳,和老人聊天谈心,帮忙采购东西,随时掌握老人身体情况和困难需求,给老人讲身边新鲜事、惠民政策和补贴……渐渐的,张爱平成了老人生活中不可或缺的重要成员。
由于生活基本无法自理,自己不能剪指甲、掏耳朵,这些小事就成了困扰老人的棘手事。和小张非常熟悉后,于阿姨难为情地提出帮忙请求,张爱平爽快答应了,以后不用老人再提醒,小张都会主动为老人服务。每当在小区里见到张爱平推着于阿姨遛弯,为其修剪指甲、掏耳朵时,周围老人们都羡慕地打趣说“网格员这么关心你,就和你的女儿一样了。”