“已经申办残疾证了，马上就可以回去办低保，两个孩子也能领取失学救助金……”10月26日，几名群众专程从晋中市寿阳县西洛镇来到公安杏花岭分局职工新村派出所，感谢民警帮亲属赵女士一家办实事、解难题。

　　赵女士的老家在晋中市寿阳县，她们一家人和职工新村派出所的故事，要从2022年3月19日的一个求助电话说起。当天，赵女士的丈夫向派出所求助，称赵女士精神疾病发作，他无力控制。民警迅速赶到赵女士家，询问得知，他们刚刚迁至职工新村派出所辖区，赵女士本人患有精神疾病，丈夫身患疾病，两个儿子尚未成年。

　　协助家属将赵女士送医后，民警又为她申请了半年的免费治疗。两个月后，赵女士的丈夫病故，为办理丈夫后事和抚养孩子，赵女士提前出院，但没有工作、身患疾病的她根本无力照管家庭，孩子们在亲戚帮衬下读完上半个学年，随后无奈辍学。

　　赵女士一家的情况牵动着职工新村派出所民警的心，他们隔三岔五上门了解一家人的情况，并送去必要的生活用品。同时，民警还咨询社区干部可否为赵女士办理低保，送孩子重返校园。得知低保只能在原籍申请，并且必须要有居住地的居住证等证明材料后，民警一方面联系赵女士原籍的亲属，征得他们和镇政府支持，一方面迅速准备材料，为赵女士申办居住证。

　　10月24日，期盼已久的居住证办好，亲属们随后顺利为赵女士申办了残疾证。两证齐全，赵女士就可以在原籍申办低保，两名孩子也可以领取失学救助金，他们重返校园的路又向前迈了一步。