11月2日，菜园街40号院一位居民发现，家里总有股刺鼻的气味，便向迎泽街道南内环街一社区网格员反映。网格员得知此事，联系燃气公司及时消除隐患，保障了居民安全。
当日，菜园街40号院一位居民向网格员段瑛反映，她家里总能闻到一股刺鼻的燃气味。她担心家里有燃气泄漏，希望社区协调相关部门来检查一下。接到反映，段瑛立即拨打燃气公司电话，联系到了负责菜园街40号院的燃气管线维修人员。维修人员赶到现场后检查发现，马女士家的燃气管线确实存在泄漏点。经过一个多小时的抢修，燃气泄漏问题终于得到解决。
“燃气泄漏真是太危险了，多亏咱们社区工作人员及时处置！”马女士向段瑛表达了谢意。段瑛表示：“为居民服务责无旁贷，我们会一如既往解决好居民诉求，保障居民生命财产安全。”
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