因户口页上的户号与户口簿首页的户号不一致,学生小张的研究生报名被退回,险些错过报名截止日期。11月6日,鼓楼派出所消息,户籍民警周末加班加点,在报名系统关闭一个多小时前,及时为小张变更户号,解决了他的燃眉之急。
11月4日上午,鼓楼派出所户籍民警宋艳芳接到一个电话,一名姓宋的女士焦急地询问户籍问题。宋女士说,在外地求学的儿子小张刚才电话告知母亲,说他这几天正在申请研究生报名考试,可因本人户口页的户号与户口簿首页的户号不一致,报名被退回,更急人的是,研究生报名系统将于当天下午4时关闭。
接到儿子的电话后,心急如焚的宋女士第一时间电话联系宋艳芳,“今天是星期六,咱们办公不?”“为民服务不打烊!”宋艳芳表示,可以开通绿色通道加急服务,并与宋女士约定好了办理时间。
当天下午2时,宋女士按照约定时间来到鼓楼派出所户政大厅。早已在窗口内等候的宋艳芳,立即着手为小张同学办理变更户号业务。“赶紧让孩子报名……”短短几分钟时间,宋艳芳便快速办完业务。“太感谢你啦!周末专程来加班为我们服务!”将好消息告诉儿子后,宋女士不停向民警道谢。