接连几天，每天凌晨老人都被楼上的响动声吵醒。6月23日，老人求助社区。网格员询问发现，租住在楼上的几名年轻人是球迷，最近叫来朋友一起看欧洲杯足球赛。得知影响了邻居，年轻人道歉并保证会安静看球。

　　72岁的杜大娘住在前进路南段21号院，这两天总在凌晨3时许被惊醒。楼上有人跺脚、大声呐喊，甚至还不时有酒瓶或其他东西落地的声音，让人无法入睡。老人感到奇怪，楼上的年轻人怎么大半夜也不睡觉。碍于邻里情面，她没有上门指责。可是，好几天如此，老人有点受不了了，请社区出面协调。

　　前进路南社区网格员段秀凯马上入户弄清原委。这些年轻人均是球迷，正赶上欧洲杯赛事正酣，每天熬夜观看。几个人很投入，每当进球时，情不自禁地发出呐喊。“这两次实在是太兴奋了，才会发生这样的事，我保证以后不会了。”随后，年轻人专门到老人家中道歉，并保证不会再出现类似的情况。

　　6月24日，老人致电网格员，说楼上安静了。网格员在业主群发布提醒：欧洲杯开赛时间多在凌晨，看球时请尽量保持安静，不要影响他人休息。