元旦假期,为了给广大乘客提供安全舒适的出行保障,公交人在公交线路之间往返,有人在各个重点站台指挥交通疏导客流、有人在清理车厢卫生、有人在车间维修车辆……用坚守诠释着责任与担当。
驾驶员:用心服务每位乘客
徐娜是863路的星级驾驶员,自成为公交驾驶员,今年已是她在岗位上度过的第10个元旦。
1月1日5时30分,天还未亮,徐娜就来到东客站停车场,岗前酒精测试、打卡、对车辆进行出车前检查、填写例保本、开启暖风提前预热车辆,准备就绪后提前5分钟她开车上站,迎接2025年第一波乘客,6时准点发车。舒适的乘车环境让乘客感受到新年的温暖。
每年都不能和家人一起过元旦,徐娜心里有些遗憾,她表示:“对我而言,节假日与平日没有区别,作为一名公交驾驶员,节日期间能为市民出行提供服务感到很有成就感,自己会用心服务好每一位乘客,开好每一趟车,以别样的方式欢度佳节。”
调度员:调度“指挥”公交车辆
冯帆是太原公交三公司三车队调度员,今年31岁,已在调度员岗位上工作了12年,管理着8条线路、89台运营车辆、100多名驾驶员。
12年来,她不仅节假日无休,上岗时间比首班驾驶员还要早。她要根据当天的排班情况按序发车,实时关注客流变化、动态调整发车班次,做好假期公交车辆行车作业计划。有条不紊地调度“指挥”车辆运行,是她独特的过节方式。
冯帆说:“虽然元旦假期不能陪家人一起过,但是能为市民提供便捷、高效、安全的出行服务,自己很开心,也感谢家人对我的理解和支持。”在她心中,公交调度员不仅是一种职业,更是一种使命和担当。
修理工:技术保障市民出行
刘亚亮是三车队小修组的一名“90后”修理工,自2012年进入公司以来,一直从事车辆维修工作。
1月1日一大早,他刚到车队就有驾驶员找他,表示除霜机坏了。于是他立即钻进地沟检查,发现是空调滤网脏导致不出风。他熟练地将滤网拆下进行了清洗、安装,不到10分钟就解决了故障,保障了车辆正常行驶。
刘亚亮说:“越是节假日,公交运营越忙碌,我们修理工也要时刻处于‘备战’状态。”
保洁员:擦亮城市的风景线
为了保证发车前的车辆卫生干净整洁,1月1日5时30分许,保洁员刘爱国就到车场开始了他的工作。
一副手套、一块抹布、一桶水,就是他的装备,他按照发车先后顺序,重点擦拭了乘客接触较多的扶手座椅,然后全方位打扫车辆的各个部位。遇到难以去除的污垢,他就用铲子、指甲盖一点点抠,直到清理干净。元旦假期,太原公交人坚守在岗位上,他们用实际行动保障市民安全出行,让市民出行变得更舒适、更快捷。