2月3日、4日，太原火车站客流量连续两日达13万人次。其中，进站约6万人次，出站约7万人次。为应对客流高峰，市城管局市政建管中心通过设置引路牌、设置专人进行车辆疏导等方式，为旅客安全有序返程做好保障。

　　5日，在太原火车站站前广场上，4名巡管人员正在巡逻，他们密切关注着广场每一个角落。巡管人员李辉表示，在巡逻的同时，还利用监控设备对广场进行24小时实时监控，及时发现和处理各类治安问题，为旅客的安全出行保驾护航。在车站出站口，2名巡管队员正热情耐心地为旅客指路。返程经过太原火车站的李先生对出站口设置的“行军图”样式的引路牌赞不绝口：“这个简洁明了，让初来太原的人少走冤枉路。”

　　太原火车站地下停车场，车辆往来不断，停车需求急剧增加，旅客乘坐出租车的需求大幅上升。“我们在入口、出口以及出租车乘坐点安排了专人进行车辆疏导和行人指引。”地下停车场管理人员张磊介绍。现场看到，工作人员通过手势引导、口头提醒等方式，指挥车辆有序进出，并协助需要帮助的旅客搬运行李、优先乘车。

　　市市政建管中心广场管理所人员还加强了广场范围内公共设施的维护管理，及时修复了损坏的休憩平台、栏杆、照明设备；加大了公共卫生间、垃圾桶附近地面等重点区域的保洁力度，为旅客提供良好的出行环境。