居民耿女士在小区出入口被起降杆意外砸倒。2月14日，经真武南路社区网格员尹永萍调解，物业公司最终向老人支付了赔偿金。

　　前日，家住都乐东街6号院的耿女士在出小区时遭遇意外。当时，小区门口的护栏摆放歪斜，无人维护管理，分不清机动车道和人行道，耿女士在出门时巧遇行人要进门，便下意识躲避，不料被门口的汽车升降杆砸倒在地，导致脚部骨折。为此，家属多次与物业协商赔偿。物业以“行人不应走机动车道”“设备正常运作”为由拒绝担责。家属遂向社区求助。

　　社区网格员尹永萍介入后，通过调取视频，测量通道尺寸，查看设备运行情况，发现以下问题：人行道与机动车道未有效分离，出入口宽度不符合民用建筑设计通则推荐标准，起降杆感应装置灵敏度不足，无延时保护功能，存在安全隐患。

　　网格员表示，物业作为停车场设施管理者，未合理设置人车分流通道，且未定期检修起降杆感应系统，未能尽到安全保障义务，存在明显过错，依法应承担一定赔偿责任。

　　经几次调解，物业公司承认管理疏漏，同意一次性支付耿女士医疗费、营养费等共计4000元，并承诺限期整改停车场设施，增设警示标识及起降杆防误触装置，耿女士和家人表示愿意接受。