随着我市地铁一号线的开通，为保障市民顺畅出行，连日来，太原公交四公司四车队组织志愿者队伍，积极投入到保障服务工作中，为市民提供出行引导与帮助。
2月25日早7时许，志愿者们身着统一的志愿者服装来到公交与地铁换乘站点，热情耐心地为乘客解答疑问、指引路线。面对新开通的地铁线路，志愿者们向乘客介绍乘车流程、换乘方式以及与公交线路的衔接信息，帮助乘客快速熟悉换乘线路和公交信息。
在换乘站台和公交地铁口处，志愿者们协助维持进出站秩序，引导乘客及时准确了解车站信息。“请问308路在哪里坐车？”“下了地铁我从哪里就能坐上61路？”志愿者细心为乘客解答；遇到携带大件行李或行动不便的乘客，志愿者们主动上前提供帮助，确保每位乘客都能安全、便捷地找到路线。
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