“要不是你帮我保管手机,丢了就麻烦大了,真是太感谢了!”说着,杨女士把手里的谢礼硬塞给网格员薛银平,薛银平笑着拒绝道:“作为社区网格员,我们的职责就是服务居民,帮助大家解决生活中的困难和问题,物归原主是我们应该做的。”这是近日在迎泽街道并州路三社区发生的一幕。
原来,那天薛银平在网格日常巡查工作,发现一辆电动车车筐里有一部手机一直在响,但周围没有人,她猜想可能是手机主人上楼前落在车筐里的,于是一直在原地等待。等待许久,失主也没有出现,薛银平便查看手机,手机设有密码,无法直接联系到失主。
薛银平深知丢失手机会给失主带来多大的困扰和焦虑。于是,薛银平决定将手机带回社区,并通过居民群发布了失物招领信息。一个小时后,失主杨女士的家人打来了电话,得知手机在社区顿时松了口气。杨女士急匆匆地赶到社区,经过信息核对,杨女士当面输入手机密码后成功解锁,薛银平将手机归还了杨女士。