“特别感谢每位尚宁医护的热情服务和耐心细致,不论是体检过程的全程微笑引导服务,还是解读报告时换位思考的细心负责,都让我感受到一种温暖。”
“由于身体行动不便,尚宁医护为我开辟了绿色通道,从进门到出门,都有专人全程陪同照顾,实在是太感谢了!”
初夏的三晋大地,山河壮美,欣欣向荣,尚宁人推进“健康山西”建设的温情旋律响彻四方。
作为全省唯一一家入选“国家健康体检与管理专业医疗质量控制”哨点医疗机构的民营医疗机构,尚宁医疗及旗下尚宁健康体检中心,始终牢记“为人类生命健康创造价值”的企业使命,始终致力于引领健康意识、唤醒全民健康管理认知,引领健康方式、构建个性化健康管理闭环,引领健康理念、从“疾病治疗”到“生命全周期守护”,始终做三晋人民的健康引领者,为“健康山西”建设贡献着尚宁智慧与力量。
感动与温暖同在 藏在衣物袖口里的牵挂
初春时节,尚宁医护人员在整理客户档案时发现,81岁的独居老人赵大爷连续三年未更新体检数据。多次致电无人接听后,尚宁体检健康顾问李红伟冒雨前往老人登记的住址,却发现早已拆迁。她辗转联系街道办、派出所,终于在城郊安置小区找到赵大爷。“闺女,我这腿脚不利索,这两年也想去做做健康检查,但是坐公交去体检还要倒三趟车......”老人的欲言又止,李红伟瞬间红了眼眶,随后她便主动将老人接送到了体检中心。一场“爱心接力服务”随即开启:检验主管李晓云半跪着为赵大爷卷起衣袖抽血时,注意到老人秋衣袖口有几个破洞,便从“爱心箱”中取出针线为其缝补起来;超声诊断师张丽强给老人仔细检查,帮其翻身,结束后轻试掉身上的耦合剂;各体检环节结束后,赵大爷与外地工作的儿子开启了视频聊天:“这些孩子啊,把我推迟了两年多的健康体检全办妥啦!”
这一幕温情场景,正是尚宁体检“感动服务”体系的生动注脚。尚宁体检始终将“医疗级专业”与“家人式关怀”深度融合,先后制定30余项“感动服务”标准,更新上线智能导检和预约系统,为特殊人群预留“专属体检区域和时段”,并创新实行“健康档案管家”服务,对独居老人、慢性病患者等特殊群体进行动态健康服务。
智慧医疗来助力 超越期待的健康守护
去年深秋,某企业高管王先生体检中发现肺部结节。尚宁“康管家”AI辅助诊断系统第一时间发出风险提示,医疗团队随即启动“健康守护者”机制:3小时内组建多学科会诊,联系重点医院专家远程阅片,全程绿通。“这份超越商业契约的健康守护,让我重新理解了医者仁心。”康复后的王先生送来锦旗时感慨道。
在科技飞速发展的当下,“中国健康体检连锁机构示范店”尚宁健康体检中心紧跟时代步伐,自主研发的“康管家健康体检系统”创造性地将移动互联网信息技术、人工智能技术与健康体检结合起来。“我们的体检报告既有专业医学术语版,也有直白对话版,就是要把冰冷的数据变成有温度的生命对话。”体检中心负责人李文爱如是说。
践行公益显担当 让每个生命都被温柔相待
公益如炬,责任似山,于尚宁医疗而言,践行公益、勇担社会责任,始终是立身之基、发展之要。
尚宁持续开展“学雷锋·送健康”的活动。健康管理团队似健康使者,深入高校、社区与企业,开展扶贫助学、知识讲座、义诊活动、为特殊人群免费体检等。将健康理念与关怀如春风般送入千家万户、万千人心。
开学时节,在尚宁医疗举行的“扶贫助学百名大学生项目”座谈会上,作为首批资助的贫困大学生代表乔振邦(化名),以“成长导师”的身份来到座谈现场,见证着这场跨越五年的爱心传递。时间回到五年前,尚宁医疗助学团队在与文水县当地慈善组织沟通时,了解刚考上医科大学的乔振邦正面临辍学的困境,贫寒的家境让这个男孩在录取通知书前沉默垂泪。尚宁医疗第一时间将其纳入项目首批资助对象,不仅为其提供了学费资助,更将其父母纳入免费健康管理对象。在“捐资助学+健康护航”的双重保障下,他以优异成绩毕业。“尚宁不仅给了我经济支持,更教会我传递爱心、回馈社会的道理。”如今已是预备党员的他,已经成为一批批受资助大学生的“成长导师”。“饮水常思源、桑梓情最深,捐资助学就是我们尚宁人回馈家乡、回馈社会的最好实践。”尚宁医疗董事长武英志在座谈会上动情的说。
尚宁医疗成立31年来,温暖已化作三晋大地的健康底色。从主导成立太原市社区检验指导中心,为社区群众提供“家门口”的优质健康服务,到连续五年启动“尚宁济困助学百名大学生行动”,捐资助学金200余万元,并为学子免费提供健康体检支持,再到全面实施“尚宁公益季”行动,开展“早易安”消化系统早癌筛查、“学雷锋、送健康”等公益活动,先后为社区、学校、企事业单位近30000余人送去尚宁品质的健康服务。
时至今日,墙壁上一面面锦旗的流苏轻舞,宛如跳动着的城市脉搏。“为人类生命健康创造价值”在尚宁人的实践下,早已化作带着37度体温的生命对话——以心为灯,照亮三晋健康之路。