一名外卖骑手仔细阅读“骑手友好社区”路线图

　　“有了这路线图，送件方便多了。”6月3日，康宁街社区推出精心绘制的“骑手友好社区”路线图，实现辖区5个居民小区全覆盖，惠及70余名骑手。外卖骑手在享受暖心服务的同时，主动承担起社区安全巡查职责，实现“双向奔赴”的基层治理模式。

　　康宁街社区辖区面积2.8平方公里，常住居民超万人。为解决外卖骑手“进门难、找楼难、停车难”问题，半个月前，社区携手物业，摸排小区出入口、楼号、单元号、各类标识、公共设施等信息，绘制出“骑手友好社区”路线图。目前，“骑手友好社区”路线图已实现辖区5个居民小区全覆盖。“以前进小区像走迷宫，现在看着地图就能快速找到楼栋，省去了问路时间。”刚负责该小区的美团骑手陈亮对路线图带来的便捷赞不绝口。

　　除路线指引外，社区还在党群服务中心设立“暖蜂驿站”，提供免费休息区、饮水、充电设施，二楼图书角可供骑手闲暇时阅读。社区食堂推出骑手专属85折优惠，一周五天菜品不重样，成为外卖骑手们的“能量补给站”。“阴雨天没单时，驿站就是我们的避风港。”一名外卖小哥说，在这里不仅能解决基本需求，还能感受到家的温暖。

　　在享受便利的同时，骑手们也积极回馈社区。在送餐过程中，骑手们会主动帮助老人提重物，发现走廊有杂物、井盖缺失等安全隐患时，会通过拍照即时反馈给社区。“我们每天穿梭在小区里，对环境最熟悉，发现问题及时上报，既是责任也是义务。”

　　康宁街社区书记王晓艳表示，骑手们的“随手拍”能及时发现小区治理盲点，他们的参与让社区更有温度。未来，社区服务将进一步扩大驿站服务范围，探索积分兑换、职业技能培训等更多举措，增强骑手的归属感，全力建设骑手友好社区。