为进一步倡导绿色出行理念，提升社区服务水平。6月12日，太原公交公司走进兰亭御湖城社区开展便民服务活动，当天共服务居民1000余人次，居民们在家门口享受到高效便捷的办理公交IC卡服务。

　　活动现场，志愿者根据咨询合理分流，在排队等候期间向居民们详细介绍各类卡办理流程及使用方法、卡片年检、公共自行车业务开通等，帮助居民有序快速办好公交卡。工作人员还现场演示了实时公交查询、扫码乘车等智慧功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

　　针对居民们提出的“希望增设公交路线”“部分站点距离远”等问题，公交公司代表现场记录，承诺将结合反馈意见研究优化方案，切实让居民们感受到“一站式”便捷服务。“以前办卡距离比较远，今天直接在家门口就办了，真方便。”居民耿女士说。

　　据介绍，本次活动共服务居民1000余人次，现场办理学生卡225张，老年卡220张，充值485笔，开通公共自行车业务45人，年检48人次，解答咨询246条。居民们纷纷表示，活动切实解决了出行办卡和充值难题，希望社区多开展此类便民服务。