7月17日，市民吴女士乘车时，不慎将公司重要文件落在了公交车上，多亏太原公交四公司一车队工作人员帮助，最终寻回了丢失的文件。

　　当天8时许，吴女士乘坐38路公交车出行，8时46分在迎泽桥东站点下车后，不慎将公司重要文件遗落在公交车上。等发现文件丢失时，吴女士顿时心急如焚——这份文件关乎公司重要事务，一旦遗失后果难料。她立刻拨通公交热线求助，并与38路所在太原公交四公司一车队书记取得联系，匆忙却清晰地说明遗失细节，期盼能找回文件。

　　接到吴女士的求助后，车队书记当即行动，迅速协调排查相关信息。不久后，司机赵璟玉完成运营任务返回车场，在对车辆进行易燃易爆物品常规检查时，发现了座位上遗落的文件。他丝毫没有耽搁，立即将文件收好并上交至车队。

　　“您的文件找到了，随时可以来车队领取！”车队书记得知文件被安全找回，立刻拨通吴女士的电话。当吴女士赶到车队，从工作人员手中接过完好无损的文件时，激动地连声道谢：“太感谢你们了！这份文件对我们公司太重要了，要是找不回来，我都不知道该怎么办。公交师傅和车队真是负责任！”