连日来,我市强降雨不断,太原公交公司迅速启动汛期应急预案,围绕安全行车、人员值守、车辆排查等核心环节,筑牢市民雨季出行安全防线。
安全行车方面,规范操作与科技赋能双管齐下。针对雨天风险,公交通过调度系统实时推送安全指令,组织岗前安全交底,要求驾驶员严格执行“减速控距、亮尾示警”规范,雨天降低行车时速、保持安全车距,根据降雨强度开启相应灯光,遇积水路段下车探测水深,禁止强行涉水并及时疏散乘客。同时,智能调度系统通过车载摄像头实时监测疲劳驾驶、分心驾驶等违规行为,发现异常立即预警,杜绝人为操作隐患。
人员值守上,实行24小时在岗制度。各级部门及基层车队领导24小时驻守,实时调度雨情、路况信息,确保突发情况“10分钟响应、30分钟处置”。针对临坡、临崖等高风险路段,安管人员收到灾害预警后立即深入一线,动态采取停驶或改线措施。
车辆排查环节,各分公司对运营车辆开展“全身体检”,重点检查制动系统、灯光设备、雨刷性能等关键部件。制动系统检查中,修理工拆解制动卡钳、清理刹车盘锈迹;灯光设备检测覆盖全车灯具,对老化线路包裹防水胶带;雨刷电机测试中,更换磨损严重的雨刷片,确保视野清晰。
温情服务贯穿始终。10月8日国庆返程客流大,榆次大学城学子因降雨滞留火车南站,太原公交电车分公司三车队迅速启动应急预案,出动全队备用车辆,“点对点”接驳,直至次日凌晨1时确保“不滞留一名乘客”。10月10日晚,103路末班车突发故障全车断电,7名乘客滞留,车队值班干部刘亮15分钟内携修理工抵达现场,安排乘客分批乘坐私家车转运,同时组织抢修,当晚11时40分车辆修复后安全返回车场。