“我们目前最迫切的需求是提升服务质量、留住客人,但员工流动太快,技能跟不上,急需专业培训。”近日,面对庙前街道入企走访的工作人员,山西北上广酒店管理有限公司负责人吴建忠这样说。
了解到企业困难后,庙前街道迅速对接迎泽区公共就业服务中心,为该酒店员工量身定制了免费技能培训课程。吴建忠感慨:“街道响应速度太快了,真的是带着我们往前走。有了专业培训,服务质量上去后,一定能帮助我们改善经营状况。”
为精准服务辖区企业,庙前街道经济股联合社区网格员,成立专项摸排小组,对52家重点企业和64家重点个体工商户开展常态化“全覆盖”走访,同步建立“一户一档”精细化台账。台账重点记录企业营收规模、纳税情况、行业属性等核心信息,并按“拟达限培育、已入统巩固、潜力企业储备”三类进行标注,实行“每月更新、动态跟踪”机制,实时掌握企业经营动态,为后续精准服务提供依据。
在山西津渡老内蒙餐饮管理有限公司,街道工作人员就企业入统政策与负责人张莉进行了深入交流。工作人员手持政策文件,逐条讲解入统的申报条件、流程及可享受的扶持政策。张莉边翻阅文件边说:“之前一直不太明白入统具体是什么、对店里有什么好处,总担心流程复杂,不敢尝试。现在街道工作人员上门讲得清清楚楚,我心里有底了,接下来一定积极配合准备材料,争取早日完成入统。”
以“常态化入企服务”为抓手,庙前街道组织工作人员主动上门,指导已入统企业规范填报报表、核验统计数据,并“面对面”宣讲税收减免、补贴申报等惠企政策,积极协调解决企业在场地、用工、融资等方面遇到的难题。今年以来,该街道累计开展入企服务120余次,解决企业实际问题25个。
针对企业普遍反映的入统难点,庙前街道组织召开新入统企业专题座谈会,邀请专业人员现场答疑解惑,切实做到“帮拟入统企业快准入、助已入统企业稳发展”。东江旭腾食品销售连锁有限公司负责人郝慧英表示:“之前总担心数据填报不规范会影响经营,现在街道工作人员不仅上门指导,还帮我们对接资源,服务太到位了。”
“经济统计工作不能‘等靠要’,服务企业必须主动作为,做到每周盯进度、件件有落实。”庙前街道负责人表示,街道将经济统计工作纳入每周党工委扩大会议固定议题,通过“听进度、议难题、定举措”层层压实责任、抓实进展。针对“意向企业走访对接”“企业台账完善更新”等重点任务,明确责任到人、限时到天,形成“任务分解—推进落实—问题解决—成效反馈”的闭环管理体系,持续优化辖区营商环境。