秋意正浓，阳光正好。10月23日上午，一场以“智慧公交、绿色出行”为主题的便民服务活动，在文庙街道建设北路社区小广场温暖启幕。太原公交三公司一车队的志愿者们主动走进社区，将便捷、智慧的公交服务直接送到居民身边，用实际行动践行“公交为民”的服务理念。

　　现场教学

　　“大哥您看，打开这个‘实时公交’，车辆到哪了一目了然，再也不用在站台望眼欲穿啦！”活动现场，公交工作人员的热情讲解吸引了不少居民驻足。他们通过现场演示、一对一指导等方式，耐心地向居民展示“太原公交APP”的强大功能。

　　从实时查询到出行规划，从失物招领到移动支付，这些便捷功能让居民们大开眼界。特别是对于不太熟悉智能手机的老年人，志愿者们更是“手把手”教学，直到他们能够独立操作。“这个软件真方便，以后出门再也不用担心等车了！”刚学会使用的李阿姨笑得合不拢嘴。

　　量身定制

　　结合建设北路社区周边的道路特点和居民实际需求，工作人员现场当起了“出行顾问”，为居民提供个性化的出行方案。无论是上班通勤、就医购物，还是接送孩子，都能在这里找到最优的公交出行方案。

　　“您要去白求恩医院的话，坐619路到建设路亲贤街路口换乘55路是最快的。”“早晚客流大时段，建议您选择发车密度大的19路。”这些贴心建议说到了居民心坎里。工作人员还详细记录了大家的特殊需求，为后续优化线路收集第一手资料。

　　社企共建

　　此次活动不仅是一次服务下沉，更是一次心贴心的交流。通过与居民面对面沟通，太原公交真切了解了基层群众的出行需求，提升了服务质量。

　　“这样的活动太实在了！既学会了用手机查公交，又得到了专业的出行建议。”社区居民张女士由衷点赞。

　　太原公交三公司一车队负责人表示：“我们将持续开展‘公交进社区’活动，真正走进群众，倾听心声，不断优化线路设置，提升服务水平，让公交出行成为市民的首选，为建设美丽太原贡献力量。”